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护士请了解!医院“8S”管理标准化工作手册详情
来源: 本站   作者: 管理员   点击:   日期: 2022-11-23

何谓8S

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8S是整理(SEIRI),整顿(SETT0N),清扫( SEISO),清洁(SETKETSU),素养(SHITSUKE),安全(SAFETY),节约(SAVE), 学习(STUDY)。

实施8S是彻底实施整理、整顿、清扫活动,并形成制度;营造整洁明亮的现场环境,提高工作效率及员工的积极性,提升医院服务品质,强化质量与安全管理体制,塑造医院良好形象,提升医院经营管理效率和效益。


定义、目的及实施细则

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1S一整理 (SEIRI)


定义:区分必需品与非必需品,清除非必需品。

目的:腾出空间,防止误用。
实施细则:
①对现场进行全面检查,包括看得见和看不见的地方;
②区分必需品和非必需品;
③丢弃或处理非必需品;
④管理必需品;
⑤循环整理。

2S一整顿 (SEITON)


定义:将必需品定位放置,保证在需要时能及时取出。
目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率。
实施细则:
①分析目前现状及物品的存拿是否方便;
②对物品进行分类,制定标识标准和规范;
③标识物品;
④决定储存、摆放方法。

3S一清扫 (SEISO)


定义:清除现场内的脏污,并防止污染的发生。
目的:消除脏污,保持环境干净、明亮。

实施细则:
①对员工做好进行清扫安全教育;
②对清扫区域进行划分,实行区域责任制,特别注意公共区域,确保不存在无人管理的死角;
③制定相关清扫基准;
④整修在清扫中发现的有问题的地方。

4S—清洁 (SEIKETSU)


定义:将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化。
目的:通过制度维持成果,并显现“异常”之所在。
实施细则:
①对员工进行培训、教育;
②不断落实前3S;
③制定奖惩制度和评比基准;
④巡查评比。

5S一素养 (SHITSUKE)


定义:对于规定了的事,大家都能遵守执行。
目的:提升人的品质,培养对任何工作都讲究认真的人。
实施细则:
①制定共同遵守的有关规则、规定;
②制定服装、仪容和工作牌标准;
③制定礼仪守则;
④教育训练,检查与纠正;
⑤推动各种精神提升活动(文明礼貌月、8S 知识竞赛等)。

6S一安全(SAFETY)


定义:人身不受伤害,环境没有危险。
目的:创造对于患者、家属及员工没有危险的环境,避免安全事故的发生。
实施细则:
①制定现场安全作业标准;
②规定员工的着装要求;
③制定预防火灾的措施;
④完善应急措施;
⑤日常管理、日常检查。

7S一节约 (SAVE)


定义:减少人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。

目的:养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。
实施细则:
①调查分析,充分摸清科室资源节约的潜力;
②建立体制机制、制定制度和管理措施,通过宣传教育推进行为节约;
③专人管理洁库,及时清点盘存,降低物耗;
④定期检查水、电管网,防止因检查不及时造成跑、冒、滴、漏等浪费,养成节约习惯。

8S一 学习(STUDY)


定义:深入学习各项专业技术知识,从实践和书本中获取知识,同时不断地向同事及上线主管学习,从而达到完善自我,提升自我综合素质。

目的:使护理得到持续改善、培养自学的好习惯,并建立学习组织。
实施细则:
①学习相关的岗位职责。
②学习专科新知识、新理念、新技术。
③进行相关企业文化、规章制度及服务理念培训离。

对“8S”的认识不同,所产生的结果也不同,把“8S” 当做基础工作并长期坚持,不断规范自己的日常工作习惯,促使我院“8S”管理从“形式化”走向“行事化”,最后向习惯化演变,共同缔造最具文化特色的三级甲等综合医院。


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