1、护理部主任是优质护理服务的协调者、引领者~ 组织者护理部主任应积极开发领导层,不断的与领导沟通,把护理工作纳入整个医院的发展规划中,取得医院领导对护理工作的支持,同时积极协调各相关职能处室的关系,为临床一线做好服务。 2、不断学习,认真领悟,把握工作方向 护理部主任应不断加强学习,做为护理队伍的引领人,既要遵循卫生部的指示,又不能照本宣科,重基础不代表忽视专科,不能把基础护理简单的认为是生活护理,应很好的把握尺度,按照护理学科发展的要求,把基础护理做实、专科护理做精。 3、做为管理者应组织大家通过各种培训,提高护士的认识,转变各级护士的服务理念 所有的医疗、护理工作都要“以病人为中心”,解决病人住院时的所有问题,通过学习和培训,使广大护士在思想上转变,达成共识,才能在行动上做好。 4、注重人才培养,提升专科水平 护理部主任应重视人才梯队的建设,有计划地培养不同层级的护理人员。重视科护士长、护士长这个护理领导团队的培养,不仅提高管理艺术,同时在专科方面成为专家型的护士长,成为护理专科的带头人。 1 负责制订全院护理规章制度、护理常规、操作规程、规范书写和各项护理质量标准。分层落实并组织实施。 2 确立各科室护理工作的全面质量管理指标体系,进行质量控制,通过信息反馈医学/教育/网搜集整理,采取有效措施,解决存在问题,完善护理管理。 3 在了解本院护理人员的知识结构和业务水平的基础上,作出培养计划,稳定护士队伍,保证护理骨干,发挥护理特色,提高护理队伍素质的总体水平。 4 建立合理的护理管理组织系统,负责安排院内护理人员的工作调配,对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免和调动,提出建议与有关部门研究,报院长审批执行。 5 关心护理人员的思想与生活,积极与有关部门联系,协商帮助解决护士困难,并培养他们对事业追求的精神,创造条件提供他们自我实现的机会。 做好时间管理 面对各种繁杂事项,刚开始的应接不暇,极易落入眉毛胡子一把抓的境地,结果忙忙碌碌一整天成效却很低。做好时间管理,把一天的事项进行罗列,按照轻重缓急进行分类,才能有效应对,提高工作效率。 安全平稳过渡 作为管理者,往往希望一上任就能做出成绩,即所谓的“新官上任三把火”。其实,这样的做法未必妥当。上任初期最关键的是平稳过渡,维持原有的安定模式,慢慢提升。除非你接手的护理工作运行很糟糕,急需拨乱反正。 加强多方沟通 护理部主任在初任时,各层级各部门之间的有效沟通非常关键。在内,要及时向分管院长汇报工作,得到其支持;多向前任请教,得到帮助和指导;与副手多沟通,决策前征求意见以示尊重,尽可能达成共识;多听取资深护士长意见和建议,得到他们的支持有利于工作的开展和推进;在外,与各职能部门多沟通,保持良好关系,相互协助工作。 做好团队建设 护理工作需要团队之间的合作,不是靠单打独斗就能干好,护理管理工作也是如此,仅凭一己之力,不能持续发展,管理的最佳状态是让每位护士都参与到管理中来。护士团队是由科室中每个护士个体组成,只有每个护士各负其责,各司其职,才能完成医院的整体护理工作,护理质量才能提高。 走人文管理路 要培养一支高效、凝聚力强的护理团队,好的执业环境、人文性的举措必不可少。及时解决护士在工作、生活、学习中的问题和困难,关注护士身心健康。
“不想当将军的士兵,不是好士兵”,人生需要一个美好的愿望!一觉醒来,身居高位,但更多的其实是责任。
所以,不能只看事物美好的外表,有时候内在需要用心慢慢体会,时间会为记录我们一路走来的所有。最最重要的其实还是要以过硬的专业入门。