时间管理是为提高时间的利用率和有效性,对时间进行事先规划、合理安排的管理过程。善于管理时间的人不仅有较好的自我认识和出色的成绩,而且有较高的主观幸福感和健康状况[1]。时间管理能力对临床护理工作者同样具有重要意义。并且护理群体整体时间管理倾向的优化,能够有效提高护理工作质量,增加患者及家属的信任感,有利于护患之间的交流与沟通,有效维持、改善护患之间的关系[2]。所以,一名合格的临床护理工作者在扎实掌握护理基础知识和熟练各项临床护理操作的同时,更需要具备良好的时间管理能力。
时间管理方法 ABC时间管理法 ABC时间管理法是美国管理学家Lakein[3]提出的一种管理方式,他把工作分为A、B、C 3类。A类: 紧急重要,必须做的; B 类: 重要,应该做的; C 类: 可做,可不做。这个管理方法是在目前国内护理人士中应用最广泛的一种时间管理方法,在相当多的护理领域被成功的使用。ABC时间管理法能科学、有效地将护理工作进行分类,把握问题关键,优先解决紧急问题,统筹兼顾、井然有序地实施护理工作,既保证及时抢救危急重症患者,又满足了普通患者的诊治需要[6]. 统筹法 统筹方法(俗称”优选法”)的基本思想是“统筹兼顾”、“求快、好、省”,即完成任务速度快、效果好、资源省。其基本原理是通过网络图的形式对整个系统全面规划,并按先后顺序、轻重缓急进行协调,使系统对资源( 人力、物力、财力等) 进行合理安排,有效利用,达到以最少的时间和资源消耗来完成整个系统的预定计划目标,取得最好的管理效益[4]。其方法是通过网络圈,直观形象地描绘出完成任务的关键线路及最佳方案。这种方法非常适用于常规性工作安排,也可做为抢救预案使用。还可避免工作中出现救急型、压力型、突型安排的弊端[5]。统筹方法应用于护理管理中可以取得满意的效果。 帕累托的80/20原则 一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的,要学会合理分配的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带动其余80%的发展。因此要求临床护士将注意力放在20%的关键事情上。 6点优先工作制 这种方法要求护理工作者把每天要做的事情按重要性排序,分别从“l”到“6“标出6件最重要的事情,然后全力以赴依次完成1~6 的事件。如果护理管理者一天能够全力以赴完成6 件重要的事情,那么会被认为是有效率的。 麦肯锡30s电梯理论 麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。该理论要求员工凡是要再30秒内把结果表达清楚,谈话须直奔主题。为了节约时间,提高效率,护士在向医生汇报或向上级汇报工作时尽量要求归纳3条以内。 参考文献 [1] 张志杰,黄希庭,凤四海,等.青少年时间管理倾向相关因素的研究.心理科学,2001,24(6):649-653,764. [2] 王雪.浅谈时间管理倾向在临床护理中的意义.北方药学,2013(3):100-101 [3]宋玉梅.ABC时间管理法运用于护士长管理的实践与效果[J].护理管理杂志,2009,9( 10) : 60. [4]蒋翔,蒙小严,赵霞,等.统筹方法在护士时间管理中的应用[J].护理研究,2005,19( 12) : 2794~2795. [5]胡站平.护士时间管理方法初探[J].护士进修杂志,1992,7( 8) : 11 -12. [6]张梅霞,马雪芳,胡秋香.ABC时间管理法在急诊护理组长工作中的应用[J].全科护理,2011,9(7):1940