昨天十一点夜班直到今早十点下班，今天十一点夜班直到明早八点交完班之后下班，下夜班的具体时间不定，但一般都到九点左右。

今天下午考试要求全员到科，3点业务学习。如果不来，护士长就按旷工处理罚500元，你觉得合理吗？

点评 

护理工作与别的行业有所不同，由于工作的性质，护理人员需要翻夜班，这就造成了全科护理人员很难聚齐的情景。

无论是科室聚餐，还是医院/科室的业务学习，想要全员参与，都很难做到。因为科里要留有值班的，护士值班需要在岗在位。

大家看，上述话题中的护士，就是这样的情景，该护士所在的科室排的夜班是两个连夜班，如此频繁的夜班，连轴转不说，留给夜班护士宝贵的休息时间，就只有区区不到12小时的时间，因为下夜班护士还要交接班，还要被这样那样的事务拖班，说是早晨八点下班，可哪一个夜班护士能早八点准时下班？

就是这弥足珍贵的12小时，护士长还要求夜班护士到科里来开会，业务学习，不来？按旷工处理，罚你500元没商量！

question

夜班护士不来参加业务学习按旷工处理，合理吗？

显然不合理。

如此管理，显然说不过去。

道理谁都会讲，最简单的就是换位思考。

如果你觉得这样做合理，那么你来连上两个这样的夜班，中间在夜班护士最宝贵的午后休息睡眠时间，赶到科里开会。

开完会，也就到了下班的时间，一来一回路上要消耗时间，还有晚餐，留给夜班护士休息的时间，就少的可怜，而且，人是一个复杂的有机体，不像是机器，你让它关闭它就可以休息，错过了人体最佳的休息时间，你想要睡觉，也许就在床上辗转反侧，再也睡不着！

这种状态，铁人也撑不下去，如此的超负荷与无理要求，你拿什么来保障这个护士夜里值班时，能精力充沛不打瞌睡，保证不疲劳作业不出差错？显然不能。

己所不欲，勿施于人。

护士长也是护士过来人，更能感同身受的感受夜班护士经受的煎熬，更能看清楚夜班护士的处境。本来，这种连上两个夜班的排班方式，就对人体生物钟有很大挑战了，你还强求夜班护士放弃应得的休息，前来科里业务学习，如果不来，就按旷工处理罚500元，这显然很不人性化，需要立即纠正。

可以积极尝试网上学习

并不是说，科里护士聚不齐，就不能开展业务学习了。现在智能手机这么普遍，护士长完全可以把课件发到科室护士学习群里，让夜班护士，无论是上夜班，还是下夜班护士，都可以在休息之后，有时间的话，补上这一课。

护士长如果担心网上学习起不到应有的效果，完全可以出题，让当日业务学习不能来科里聚齐的护士，进行学习后的考试，以测评学习效果。

护士长如何解决类似冲突？

1、

合理排班  

我们不知道这家医院这个科室护士的工作量，如果夜班护士工作量小，倒也上得，如果护士夜里病人很多，工作量很大，如此连上2个夜班的排班模式，显然是存在问题的。接连两个夜里都不能睡觉休息，夜班护士很难调整过来，也很难保证夜里不打瞌睡。较为合理的排班方式，应该是把这种连上两个夜班的方式打破。如APN排班模式。一个夜班就够夜班护士调整的了，连上两个夜班，谁能受得了，考虑到护士的身心健康了吗？

2、

设立护士睡眠日

有的医院对下夜班护士网开一面，设立夜班护士睡眠日（SD），下夜班护士不再参加医院和科里的会议或培训。其实，还要考虑到上夜班护士的休息，因为当夜值班的护士如果休息不好，夜里肯定会出现精力不济的情况，这就给护理安全带来了隐患，护士睡眠日，要包括上夜班护士和下夜班护士两种情况。保障夜班护士的休息，尽快调整到最佳状态。

3、

夜班护士采用线上学习

对于夜班护士和下夜班护士，医院或科室可人性化管理，对夜班护士网开一面，采取在手机上进行网络学习的方式，主管部门为提升学习效果，可采取适当的考试或提问，以检测护理人员线上学习效果。

总之，护理管理者要看到夜班护士的辛苦，在安排工作与学习的时候，考虑到夜班护士的特殊性，为保障夜班护理工作质量和护理安全，要采取办法，采取人性化管理，为夜班护士解决工作与学习之间的矛盾，而不是简单粗暴、不近人情的以罚代管。